L’impact de la Gen Z sur le mode de consommation

La montée en puissance de la génération Z, née entre 1997 et 2010, se caractérise par une conscience sociale aiguë, un fort engagement civique et une volonté manifeste de changement. Au cœur d'un monde où les questions environnementales, sociales et éthiques occupent une place centrale, cette génération exerce une influence croissante sur les pratiques de consommation.

Rejetant les schémas traditionnels de consommation axés uniquement sur le profit et au détriment de l'environnement et des droits humains, la génération Z privilégie désormais des marques et des entreprises incarnant des valeurs d'éthique, de durabilité et de responsabilité sociale.

Le pouvoir des réseaux sociaux / l’ère d’internet :

Élevée dans l'ère du numérique, où l'accès à une abondance d'informations sur les pratiques commerciales, les conditions de travail et les impacts environnementaux est monnaie courante, la génération Z a développé une sensibilité exacerbée aux enjeux environnementaux et sociaux. À l'inverse de leurs prédécesseurs, ces jeunes accordent une grande importance aux valeurs éthiques des marques et exigent une transparence totale quant à l'origine des produits qu'ils consomment.

Cette demande de transparence se trouve amplifiée par l'omniprésence des réseaux sociaux qui jouent un rôle central dans la vie des membres de la génération Z. Ces derniers les utilisent non seulement pour partager leurs convictions et sensibiliser aux enjeux sociétaux, mais aussi pour mettre en lumière les pratiques des entreprises. Campagnes virales, pétitions en ligne et boycotts numériques sont autant d'outils employés pour faire entendre leur voix et influencer les comportements de consommation.

Les influenceurs, un impact sur la consommation :

Les influenceurs, figures emblématiques des réseaux sociaux, exercent une influence considérable sur les opinions, les comportements d'achat et les tendances auprès de leur audience. Leur impact sur les modes de consommation est significatif, car ils sont capables de promouvoir des produits et des services à travers leurs recommandations, critiques et collaborations avec des marques. Les jeunes, en particulier, attachent une grande importance aux avis des influenceurs et sont souvent influencés dans leurs décisions d'achat par ces derniers. Ainsi, les influenceurs contribuent à façonner les tendances de consommation.

Cependant, ils ne sont pas à l'abri des exigences de la génération Z. Au contraire, les consommateurs recherchent des produits éthiques, respectueux de l'environnement, et souhaitent ardemment que les nouvelles générations adoptent cette approche de consommation responsable. Ainsi, les marques intègrent de plus en plus l'influence responsable dans leur stratégie commerciale, non seulement pour se démarquer de la concurrence et redorer leur image, mais également pour établir des relations de confiance et de fidélité avec la génération Z.

L'influence responsable, un levier de changement :

Qu'est-ce que l'influence responsable ? Il s'agit d'un concept englobant des pratiques visant à exercer une influence positive sur les individus, les groupes ou la société dans son ensemble, tout en respectant des valeurs éthiques, sociales et environnementales. Cette approche valorise la transparence, l'authenticité et l'intégrité dans les interactions avec les marques et les entreprises.

Les praticiens de l'influence responsable se distinguent par leur transparence quant à leurs intentions et leurs méthodes. Ils agissent avec intégrité et honnêteté dans leurs interactions avec leur public cible, évitant toute forme de manipulation, de coercition ou d'exploitation. Leur objectif est de promouvoir le bien-être des individus et de la société dans son ensemble, que ce soit en encourageant des modes de vie sains, en sensibilisant à des questions sociales importantes, ou en soutenant des causes humanitaires ou environnementales.

En France, l'ARPP (l'autorité de régulation professionnelle de la publicité) joue un rôle crucial dans la régulation de la publicité et la promotion de pratiques responsables. Veillant au respect des principes éthiques et déontologiques, notamment en matière de respect de l'environnement et de traitement équitable des consommateurs, l'ARPP décerne un label aux entreprises et aux influenceurs qui s'engagent à respecter ces règles éthiques. Cette certification est un gage de crédibilité et d'intégrité pour les marques.

La génération Z, portée par sa conscience sociale et son engagement civique, opère donc une transformation profonde des modes de consommation. À travers l'utilisation des réseaux sociaux et de l'influence responsable, elle promeut des valeurs d'éthique, de durabilité et de transparence. L'émergence de l'influence responsable, soutenue par des certifications comme celle de l'ARPP en France, illustre cette évolution vers une consommation plus éthique et responsable, en phase avec les enjeux contemporains.