Top 8 digitale marketingtrends in 2023

2022 ligt achter ons, we gaan naar 2023! Weet je wat dat betekent?

Dat we al tien jaar doen alsof we vreedzaam leven terwijl het liedje Blurred Lines bestaat.

Dat je een paar maanden de datum verkeerd hebt, zeker, ja - iedereen doet dat!


Belangrijker nog, het betekent dat het tijd is voor een nieuwe round-up van marketingpraktijken om je zichtbaarheid, likes en omzet te zien stijgen! Gewapend met onze krachtigste zoekmachines hebben we een onderzoek uitgevoerd om 8 manieren te onthullen om de digitale marketing voor te blijven...

Maak uw veiligheidsgordel vast, het gaat schudden!

Trend #1: Strategische cross-posting

"Lacrosse posting? Oh ja, mijn neef was Europees kampioen bij de junioren.

Nee, cross-posting is geen obscure sport afgeleid van hockey: het is de praktijk van het posten op verschillende sociale netwerken tegelijk. Voor veel mensen betekent dit het kopiëren en plakken van dezelfde post op verschillende platforms... En dat is 100% normaal, het ontwerpen van een publicatie kost tijd!

Maar in 2023 is cross-posting flexibel: het idee? Aanpassen aan de bestaansreden van elk platform. Laten we het uitleggen: volgens een onderzoek van Hootsuite gaan mensen om leuke of onderhoudende content te vinden naar TikTok. Om een merk te zoeken en foto's te plaatsen, gaan ze naar Instagram. Om zich arm en incompetent te voelen, gaan ze naar Linkedin om valse verkoopverslagen van beïnvloeders te lezen. Nou ja, dat laatste hebben we verzonnen, maar u krijgt het idee: in de ogen van het publiek heeft elk netwerk zijn eigen hoofdopdracht... Dit verklaart waarom er steeds meer cross-posting strategieën worden ontwikkeld, met op het sociale netwerk afgestemde publicaties.

Je hebt niet alle kennis van een marketingteam. Of het aantal uren dat ze werken. Noch zijn cafeïnegehalte in het bloed (als dat zo is, is het een wonder dat je nog leeft). Dat is allemaal OK: in 2023 zetten we onszelf niet onder druk! Laten we ons houden aan één credo: kwaliteit in plaats van kwantiteit. Het is OK om niet de hele tijd te posten, maar zorg ervoor dat je relevant blijft.

Trend #2: Gedemocratiseerde influencer marketing

Dat is het! Hier is eindelijk iets dat ons minder gaat kosten.

Nee, niet de benzine (sorry).

Ook niet het ijs (geloof ons, we zijn net zo teleurgesteld als jij).

Zelfs niet de babybillencrème die je op je gezicht gebruikt (we wisten dat je een schoonheidsgeheim had. We beloven het niet te vertellen).

We hebben het over influencer marketing, dat superkrachtige middel om de zichtbaarheid van een merk te vergroten! Steeds meer grote merken, die nog niet zo lang geleden als eerste gebruik maakten van de diensten van influencers, moeten hun marketingbudgetten verlagen... En om de uitgaven te schrappen die zij als optioneel zien - dat is vaak influencer marketing. Dat is oké, het is meer voor ons, zoals je tante Martine zou zeggen, beledigd dat je haar aardappelsalade niet wil proberen. Vooral omdat dit, gezien de indrukwekkende resultaten van deze campagnes, een grote fout is: volgens een studie van Hubspot heeft 33% van de consumenten van generatie Z al producten gekocht dankzij influencers. Dat is meer dan met aanbevelingen van familie of vrienden! Als ze ook een beetje moeite deden. Het kost niets om advies te geven terwijl je danst op Harry Styles' As it Was.

Minder verzoeken van hun - tot nu toe - belangrijkste klanten? Influencers' vergoedingen dalen... En toegankelijker worden. Terwijl ze al niet zo duur waren als je zou denken: wist je dat 19% van de influencers werkt voor 100 tot 400 dollar, en 29% voor... Monsters? Uiteindelijk zijn het gewoon mensen: een mok is genoeg om ze blij te maken.

Dus voor 2023 is hier een uitdaging: ga erop uit en neem contact op met je eerste influencer. Het kost u niet veel, en het levert waarschijnlijk veel op: volgens de Influencer Marketing Hub levert de gemiddelde influencer campagne 5,20 dollar op voor elke uitgegeven dollar. Een koopje.

Trend #3: Korte video's

Heb je deze trend niet meegemaakt? Dat is OK, niet iedereen heeft toegang tot TikTok!

Of Instagram Reels.

Of Youtube Shorts.

Of de moderne maatschappij in zijn geheel.

Grapje daargelaten, het is waar: korte video's (meestal onder de 1 minuut) zijn de laatste jaren geëxplodeerd... En het is niet in 2023 dat ze hun laatste woord zullen zeggen. Niet omdat ze niet kunnen praten (logisch), maar omdat dit formaat efficiënt en beknopt is, in overeenstemming met de behoefte van het publiek aan authenticiteit en directheid.

Uw publiek heeft geen tijd om een video langer dan een minuut te bekijken. Ze hebben echter wel tijd om een halve dag naar korte video's te kijken. Tegelijkertijd zijn ze makkelijk te consumeren en zelfs als je er achteraf een beetje spijt van hebt... Je komt altijd bij ze terug. Zoals chips. Iedereen houdt van chips.

Dus voor 2023 is dit een goed voornemen: als je het nog niet gedaan hebt, sluit je dan aan bij het derde deel van de marketeers dat korte video's gebruikt. Er is geen tekort aan onderwerpen...

Trend #4: Generatie Z als belangrijkste doelwit

Laten we eerlijk zijn: in 2023 maken de besluitvormers van consumenten deel uit van Generatie Z - een generatie waarvan het geboortejaar ligt tussen 1996 en 2012. Ja, consumenten die mogelijk op aarde kwamen na de Pogs of Crazy Frog. En dat is niet erg: de wereld evolueert, en gelukkig maar! Het is dankzij de evolutie dat we op onze eigen benen lopen, dat we het vuur hebben ontdekt of dat we onze wenkbrauwen niet meer epileren zoals in de jaren 2000. Als je het zo stelt, plaatst het het in perspectief, nietwaar?

Nog een feit dat het in perspectief plaatst: in 2021 zal generatie Z 40% van de kopers vertegenwoordigen, met een koopkracht van 143 miljard dollar. Voor de goede orde, in euro's is dat veel geld.

Het is grappig, je bent ineens zo opgepompt! Dus hoe trek je dit doelwit aan? Maak je video's van jezelf met een bob op je hoofd?

Geen dank. Generatie Z wil juist het tegenovergestelde: authenticiteit. Ze zijn opgegroeid met allerlei marketingtechnieken... Ze worden niet langer voor de gek gehouden! Valse perfectie is achterhaald: ze hechten nu waarde aan transparantie, oprechtheid, ethische waarden, ecologie en inclusiviteit... Want het is beter realistisch te zijn dan illusoir. En het is beter om perfect te zijn dan perfect.

Weet je wat geweldig is? Veel dingen, ja, maar vooral het feit dat onze partner zijn u al een grote voorsprong geeft in het veroveren van generatie Z, met name dankzij de sterke waarden van milieubescherming (100% plasticvrije verzending, het grootste deel van de catalogus is biologisch en gerecycleerd, enz.) en bescherming van de werknemers (respect voor de arbeidsomstandigheden, redelijke werktijden, eerlijker loon). U staat vanaf het begin aan het hoofd van een merk dat rijk is aan waarden: wat een klasse! Wees niet verlegen: laat het zien.

Trend #5: De UGC

Achter deze kleine naam schuilt User-Generated Content, met andere woorden door gebruikers gegenereerde inhoud. Ja, het is wat u denkt: het zijn foto's en video's vastgelegd door uw publiek die u kunt gebruiken voor UW marketing, vooral op uw sociale netwerken... O joy: in 2023 is UGC een van de grootste trends in digitale marketing. Klanten die kopen EN je promoten, dat is toch geweldig? Als ze je maar een bad met essentiële oliën zouden geven en je 's nachts zouden instoppen.

Hoe verklaar je het succes van UGC? Heel eenvoudig: dit soort inhoud vervult twee essentiële taken in het besluitvormingsproces over de aankoop... Het belicht uw product EN laat zien dat het is getest en goedgekeurd door andere consumenten.

Nu zijn we allemaal, ALLEMAAL gevoelig voor de mening van anderen om ons eigen gedrag vorm te geven. Zelfs Jean-Bryan, je zelfverklaarde randdebiel die bamboe sleutelhangers verkoopt op markten - wat hij ook zegt! Het is een psychologisch principe dat sociaal bewijs heet, het is echt en het is supereffectief in marketing.

Om UGC van uw klanten te krijgen, zijn er verschillende technieken: vraag het hen rechtstreeks, maak een speciale hashtag om dit soort content gemakkelijk te vinden (zoals #iloveyourbrand) of vul efficiënt aan door hen aan te moedigen u wat te sturen in ruil voor een promotiecode. Opmerkelijk is dat er sinds kort ook platforms zijn om contact op te nemen met consumenten om hen je producten toe te sturen om UGC te creëren, wat voor ons ergens tussen suikervrij water en schoenparaplu's in ligt op de absurditeitsschaal... Of in ieder geval zeer vergelijkbaar met beïnvloedingsmarketing. Een slimme vermomming, maar toch een vermomming.

Trend #6: Sociale handel

Nieuw jaar, nieuwe trends, maar ook weer niet te veel. Rustig, laten we ze niet opjagen! In 2023 zal social commerce hard spelen om de plaats te behouden die het vorig jaar veroverde onder de grootste digitale marketingpraktijken... Een zo belangrijke trend dat we er een heel artikel aan hebben gewijd.

Social commerce is altijd een hit, maar op een iets genuanceerdere manier: zodra de hype voorbij is, beseffen we dat er een paar problemen zijn. Een beetje zoals je ex.

Dus wat zijn die problemen precies? In het algemeen houden ze verband met het gebrek aan consumentenvertrouwen, vooral in Noord-Amerika en Europa: vorig jaar waren ze erg verlegen, terwijl het Chinese publiek de vlag voerde (met 350 miljard dollar uitgegeven, om precies te zijn). Amerikanen en Europeanen maken zich onder meer zorgen over de angst om een product dat niet past niet te kunnen terugsturen, de onmogelijkheid om geld terug te krijgen of een lange levertijd. In principe: winkels op sociale netwerken zien er vaak louche uit, zoals je ex.

Dus, wat doe je? Gooien we de handdoek in de ring? Ah, we zullen daar niet dood gevonden worden! Dat is waar u, als de prestigieuze marketingdirecteur van uw bedrijf, in kunt stappen... Jouw missie? Stel hen zoveel mogelijk gerust over elk van hun vragen. "Ben je niet zeker van onze reputatie? BAM: zie deze Instagram-post met positieve klantenfeedback"; "Je maakt je zorgen dat je je geld niet terugkrijgt? BAM. Hier zijn de garanties die ik u daarvoor kan geven"; "Bezorgd dat we u proberen op te lichten? BAM. Hier is een gedetailleerde stap-voor-stap tracking van uw orderstatus". Marketing is een geweldig middel om uw klanten gerust te stellen: we weten zeker dat u het verstandig weet te gebruiken.


In ieder geval laten we de sociale handel er niet mee wegkomen, toch? Dat zou betekenen dat een heel publiek, en dus een bepaald aantal verkopen, verloren zou gaan, en dat zou niet mooi zijn!

Een beetje zoals jouw... Nee, niets.

Trend #7: Kunstmatig gegenereerde inhoud

Dat is het! Het is vastgesteld... Kunstmatige intelligentie is onder ons! We zitten niet echt in een Will Smith-achtige dystopische visie op AI waarin de lelijke robots de menselijke hoop verpletteren, noch in een dystopie van uw tante Martine waarin ze zich voorstelt dat ze ons allemaal zullen vervangen en al onze banen zullen inpikken ("Kijk maar naar de supermarkt, al die automatische kassa's"): in 2023 moet kunstmatige intelligentie eerder worden gezien als een waardevolle assistent dan als een volledige vervanging. We kunnen jullie horen zuchten, uitstellers... En het spijt ons echt. Ik beloof dat het nog steeds een waardevol instrument is... Vooral in marketing en SEO!

ChatGPT, de AI-ster, bewijst het perfect. Onder het uiterlijk van een speeltuingrap ("Wat zijn de initialen van opa Turtle?") verbergt ChatGPT een krachtig potentieel. Het is een conversatiemachine, gespecialiseerd in natuurlijke dialoog, die tekst kan produceren als geen andere AI... Gebruik je het om hele paragrafen te schrijven voor je blog of social media bijschriften? Dat zou te gemakkelijk zijn! Nee, het zal niet in staat zijn u te voorzien van volledige inhoud die even relevant is als een mens met een echt brein met marketingkennis. Bovendien weet Google hoe het teksten kan detecteren die met AI zijn gemaakt, en dat ziet er niet goed uit voor de SEO van je merk.

Dat gezegd hebbende, kan het je leven oneindig veel gemakkelijker maken door je alle inspiratie te bieden die je nodig hebt, bijvoorbeeld door het te vragen om blogpostonderwerpen die verband houden met je niche, om een tekst samen te vatten door een woordlimiet in te stellen, om een fragment van een tekst in een andere stijl te herschrijven of zelfs om ideeën op te doen voor posts op Instagram, zoals we hier hebben gedaan :

Je kunt ook om ideeën vragen voor wat je vanavond moet eten, wetende dat je geen olijven of sardines lust. Daar heeft het niets mee te maken, maar het kan nuttig zijn.

Dus dat is het punt van AI: niet om je te vervangen, maar om je te helpen... Vooral bij het brainstormen. Zoals een supergeïnspireerde collega die niet de hele open ruimte laat stinken met zijn tonijnlunch. Niet slecht, hè?

Trend #8: Technische ondersteuning geïntegreerd in netwerken

Onze samenleving draait steeds meer om één begrip: dat van de onmiddellijkheid. Zoveel dat het soms moeilijk is om je te herinneren hoe het een paar jaar geleden was... Een tijd waarin je, om een klacht in te dienen bij een merk, 5 minuten aan de telefoon moest wachten op een Trip-hop remix van Beethoven, dan type 1, dan type 5, om uiteindelijk te horen dat alle operators aan de lijn zijn, belt u alstublieft later terug.

Oef: nu is dat allemaal niet meer nodig! Stuur gewoon een e-mail, of, zoals steeds meer consumenten doen, neem rechtstreeks contact op met merken via sociale netwerken. Een trend die niet snel lijkt te keren, zeker niet in 2023... Logisch: steeds meer mensen winkelen daar, dus is het normaal om te verwachten dat ze daar ook met merken in contact kunnen komen. De cijfers bewijzen het: één op de vijf consumenten van generatie Z heeft de afgelopen drie maanden contact opgenomen met een merk op de netwerken, en maar liefst één op de vier Millenials.

Het is duidelijk: de berichtendiensten van sociale netwerken zijn hier niet voor ontworpen! Maar ze waren zeker ook niet bedoeld om door je verliefdheid te worden gejaagd, en toch. Dus, als uw publiek interesse lijkt te tonen in dit type contact, adviseren wij u om ervoor te gaan - zoals een kwart van de marketeers al doet, volgens een onderzoek van Hubspot. Je grote pluspunt? Als klein of middelgroot bedrijf hebt u een panoramisch zicht op de ervaring van uw klanten. Zoals een adelaar of een lego die zijn hoofd 360 graden kan draaien. Een echte klasse. Dus of het nu via e-mail of sociale media is, u kunt ze de antwoorden geven die ze nodig hebben, in tegenstelling tot veel merken die gehinderd worden door het gebrek aan technische ondersteuningservaring van hun marketingmedewerkers.

In de race om zichtbaarheid en verkoop rekenen we altijd op jou. ALTIJD. Getalenteerde gebruikers zoals jij hebben is niet alleen een bron van trots, het is een drijvende kracht... En nu je een marketingvoorsprong hebt voor 2023, zijn we overtuigd: het podium is van jou. Ga ervoor, kampioen!

Bronnen: Accenture, Hubspot, Hootsuite, Influence Marketing Hub