5 tips voor het schrijven van een goede productfiche

De eerste indruk is echt de belangrijkste, en geloof ons, bij de eerste blik van de consument spelen vele criteria een rol. Het is belangrijk de presentatie van uw producten te verzorgen, ze te verfraaien en ze de erkenning te geven die ze verdienen, want er verloopt een heel traject tussen het moment waarop de geïnteresseerde klant de productfiche bekijkt en het moment waarop hij ze aan zijn mandje toevoegt en vervolgens bestelt. Als de potentiële klant op uw productfiche is beland, bent u erin geslaagd zijn aandacht te trekken: petje af voor u! Dit is een essentiële stap. Vanaf dan is het de bedoeling deze aandacht vast te houden en hun belangstelling om te zetten in waardevolle verkopen, en dit wordt mogelijk gemaakt door een goede produktfiche te schrijven.

Maar u bent waarschijnlijk geen webschrijver, maar een getalenteerde ontwerper en ondernemer, en dat is goed genoeg, we zijn trots op u. Er zijn echter een paar eenvoudige regels die u kunt volgen om uw productfiches te perfectioneren en de consument geïnteresseerd te houden, mogelijk tot hij de langverwachte aankoop doet. In een vrolijke en goedgehumeurde sfeer heeft het team gewerkt aan het samenstellen van een verzameling van de beste tips die kunnen worden toegepast om een zo doeltreffend mogelijk productblad bij de klanten en op het gebied van referencing te verkrijgen. Laten we gaan, Simone!

Tip 1: Kies een pakkende EN effectieve titel

De titel is letterlijk wat op het eerste gezicht het oog trekt en de klik naar de productfiche. Het belang ervan is even groot als de lengte die in de hand moet worden gehouden: u moet recht op het doel afgaan en daarbij de meest relevante informatie selecteren. De titel moet impactvol en expliciet zijn: hij moet de consument vanaf de eerste lezing laten weten of het aan zijn behoeften beantwoordt. Voor een effectieve kop moet deze snel leesbaar zijn, dus houd het bij voorkeur bij 7 woorden of minder. Lovende woorden en bijvoeglijke naamwoorden zijn niet nodig: concrete informatie is voldoende. In het algemeen wordt aan deze informatie de volgende prioriteit toegekend:

Voorbeeld : ELLIE - Kussen en microvezelhoes natuurmotief

Uiteraard hangt de relevantie van de in de titel vermelde informatie ook af van het soort product dat u presenteert; als u twijfelt over de volgorde of vermeldingen die in uw titel moeten worden opgenomen, aarzel dan niet om naar uw directe concurrenten te kijken voor inspiratie (maar pas op, u kopieert niet van uw buurman)!

Tip 2: Geef uitgebreide informatie en technische details

Als e-shopper bent u waarschijnlijk al eens een bijna leeg productblad tegengekomen. Dat wekt niet echt vertrouwen, of wel? U wilt er zeker van zijn dat u zoveel mogelijk weet over wat u gaat ontvangen, zodat u niet voor onaangename verrassingen komt te staan. Daarom moet u uw klant in de beschrijving volledige informatie geven over uw product, en dat is maar goed ook: u bent degene die het het beste kent. Zorg er echter voor dat u niet te veel informatie opschrijft, want dat zou het lezen kunnen ontmoedigen. Het beste formaat is om te beginnen met een paar aanvullende regels die de belangrijkste voordelen van uw artikel benadrukken, en dan te eindigen met een meer feitelijke lijst met opsommingstekens of stippellijnen waarin de technische details worden gecombineerd. Hiervan zijn die welke het vermelden waard zijn (in volgorde):

De snit (als het kleding is)
De samenstelling
De afwerking (als het bijvoorbeeld om een poster gaat, zal het een mat of satijnachtig product zijn)
De afmetingen
Zijn gewicht
Onderhoudstips (bv. hoe het te wassen)
Het land van vervaardiging
De etiketten waaraan het product beantwoordt
Een matengids (voor kleding)

Voor deze meer technische details kunt u onze blanco productbladen raadplegen, die ook zullen overeenstemmen met de afgewerkte producten.

Dit alles lijkt misschien vervelend, maar wij beloven u, deze inspanning is niets vergeleken met het effect dat uw gloednieuwe beschrijving zal hebben op uw toekomstige klanten.

Tip 3: Plaats uzelf in de schoenen van de klant, zonder de verwijzingen te vergeten

Voordat u begint met het schrijven van uw productfiches, is het van essentieel belang een duidelijk idee te hebben van het type klant dat u met uw bedrijf wilt bereiken. Ga zo ver dat u het gedetailleerde profiel van uw ideale klant bepaalt: leeftijd, hobby's, smaak, manier van communiceren, enz. Hoe preciezer je bent, hoe beter je weet hoe je ze moet aanpakken. Deze stap zal u helpen het eerste deel van uw produktfiche te schrijven, d.w.z. de korte (maar vreselijk doeltreffende) tekst vóór de lijst met de technische kenmerken van uw artikel. Hoe beter u uw klant begrijpt, hoe beter u kunt anticiperen op zijn vragen en verwachtingen en dienovereenkomstig kunt reageren.

Als uw merk zich bijvoorbeeld richt op videogamefanaten, gebruik dan een ontspannen, onverbloemde toon en besprenkel uw beschrijving met gamingtermen, zoals kleine knipogen (of paaseieren) die alles te maken hebben met medeplichtigheid. Een andere mogelijkheid: als u een winkel in kinder- of babykleding en -accessoires runt, zal het doelwit de ouder zijn en niet, uiteraard, hun lieve kroost. We weten dat kinderen op steeds jongere leeftijd op het web aanwezig zijn, maar toch.

Zonder het menselijke element te vergeten, dat uw hoofddoel is en zal blijven, zijn de zoekmachines elementen waarmee absoluut rekening moet worden gehouden bij het schrijven van uw dossier. Als e-shop in een concurrerende sector is het van essentieel belang uw best te doen om goed gerefereerd te worden. Ben je geen specialist? Geen probleem. Strooi een paar trefwoorden en productspecifieke kenmerken in uw beschrijving, terwijl u natuurlijk blijft en het leesgemak van de potentiële klant behoudt (d.w.z. zonder zo ver te gaan dat u de naam van uw product om de twee woorden herhaalt, wat de zoekmachines toch niet zal bevallen). Een kleine raad: denk eraan om uw visuals een bestandsnaam te geven die overeenkomt met uw winkel en uw product, want daar wordt ook rekening mee gehouden bij de referencing.

Tip 4: Breng de markt als nooit tevoren met storytelling

Je verkoopt geen producten. Nee nee, echt. Geloof ons. U verkoopt transformaties : u biedt uw klant de mogelijkheid om zijn of haar dagelijks leven aanzienlijk te verbeteren, en dat voor zeer kleine bedragen. Dat is de boodschap die u aan de consument moet overbrengen: stap af van een mondaine kijk op uw artikel en concentreer u op de voordelen van wat u aanbiedt, in plaats van op de kenmerken.

Laat ons dit laatste punt onmiddellijk illustreren:

In dit geval is het product precies hetzelfde, maar de twee beschrijvingen hebben niet echt dezelfde kracht, of wel? In de tweede produktfiche zien we dat in enkele woorden twee voordelen worden benadrukt: het feit dat het produkt goed is voor de decoratie, maar ook voor het comfort van de consument.

Omdat we aardig zijn, zijn hier een paar bonustips om je schrijfvaardigheid als leerling webschrijver aan te scherpen:

Kies voor transparantie in uw productfiches, het zal voor de consument geruststellend zijn om de indruk te hebben dat u eerlijk bent tegenover hen over het product dat u hen wilt verkopen;
Originaliteit is een belangrijk middel om u te onderscheiden van uw concurrenten en indruk te maken;
U hebt de mogelijkheid om een gebruikstip toe te voegen of andere producten uit uw catalogus aan te bevelen in verband met de aankoop van uw klant binnen uw productfiche, dit zal uw legitimiteit verhogen en heeft het heel aangename potentieel om uw omzet te verhogen.

Tip 5: Geef uw productfiche meer pit met kwaliteitsvisuals

Last but not least: de visuals van uw product sheets. Ze hebben een ereplaats op deze pagina, en terecht. Volgens een door Justuno uitgevoerde studie over de psychologie van e-commerceklanten beschouwt niet minder dan 93% van de consumenten de kwaliteit van de beelden van het product als een doorslaggevende factor bij hun aankoopbeslissing. Dit is een uitstekende reden om uw foto's te verbeteren. U hoeft hiervoor geen professionele fotograaf in te huren: mock-ups, mits correct gebruikt, doen het werk heel goed. Voor een realistischer resultaat gebruikt u echter echte foto's. Sommige mock-ups van slechte kwaliteit houden niemand voor de gek en geven de klant de weinig geruststellende indruk dat u, de verkoper, uw eigen producten nooit hebt gezien; in dat geval kan het bestellen van monsters om uw eigen fotoshooting thuis te organiseren uw verkoop zeer ten goede komen, zelfs zonder een hightech camera.

Denk eraan de beelden, hoeken en zoomniveaus te variëren. Als u niets te verbergen heeft voor uw consument, des te beter! In dit geval, laat het zien.

De produktfiche is niet alleen maar een aaneenschakeling van velden die moeten worden ingevuld om uw artikel online te kunnen zetten, maar is een echt marketinginstrument. Het mooie is dat dit instrument volledig binnen uw bereik ligt. Uw catalogus is een beetje zoals de etalage van een fysieke winkel: hij moet onderhouden en vertroeteld worden omdat hij nu eenmaal de pijler van uw bedrijf is. Maak alle kans door de adviezen toe te passen die ons team in dit artikel met genoegen met u heeft gedeeld; u zult misschien niet meteen de effecten zien, maar de vaardigheid om te weten welke titels en teksten werken, zal met de tijd en de ervaring komen.

Omdat we (heel) veel van jullie houden, hebben we ook een artikel op onze blog gezet waarin we uitleggen hoe je geweldige mock-ups kunt krijgen om je (beroemde) productbladen te versieren en een selectie van mooie thema's voor je online winkel. Het is tijd om uw bedrijf te stimuleren!