4.2 - Hoe bepaal je je klantprofiel?

Het klantprofiel, een concept dat moet worden begrepen en benut.

Dit is een beschrijving van het profiel van je 'ideale' klant, de typische doelgroep die jouw producten zou kunnen aanspreken.
Het is een feit: je producten kunnen niet voor iedereen interessant zijn.
Ze kunnen echter wel interessant zijn voor een specifieke doelgroep.

Een goed gedefinieerd klantprofiel voor uw bedrijf maakt uw marketingactiviteiten eenvoudiger en effectiever en trekt meer nieuwe klanten aan...
Kortom, het is de basis van een gezond bedrijf. Laten we stap voor stap bekijken hoe u uw eigen klantprofiel kunt definiëren.

Bestudeer je consumenten 🔍

Wie zijn de mensen die je producten al hebben besteld? Hun gemiddelde leeftijd? Wat is de belangrijkste nationaliteit van je kopers? Als je een paar profielen bekijkt van consumenten die bij je winkel hebben besteld, kun je je klantprofiel bepalen.

Neem een kijkje bij de concurrentie 👀

Het mooie van de transparantie van het internet en sociale netwerken is dat het je toegang geeft tot een goede database van wat je concurrenten doen. Als je je eenmaal hebt gericht op een aantal concurrenten in jouw niche, bekijk dan hun sociale netwerken en probeer te begrijpen op wie jouw concurrenten zich richten.

Scan uw sociale netwerken 📱

De Facebook Business suite is een hulpmiddel van onschatbare waarde, vooral voor de statistiekenpagina's, die uitgebreide informatie geven over de mensen die je volgen. Leeftijden, steden, geslacht... Alle statistieken die je nodig hebt om je klantprofiel te maken.

Blader door discussiegroepen en forums 📣

Facebookgroepen, Quora, Reddit, of zelfs commentaarsecties op publicaties met betrekking tot jouw niche: het internet biedt je een breed scala aan manieren om te zien wat er over jouw marktsegment wordt gezegd, maar ook wie het zegt! Wat zijn de behoeften en organisaties van fans van soortgelijke producten als het uwe? Wat is hun leeftijdsgroep, hun belangrijkste geslacht? Dankzij de open wereld die het internet is, kunnen al deze vragen snel worden beantwoord.

Dat is het, als je deze vier stappen hebt gevolgd, zou je genoeg informatie moeten hebben om je klantprofiel op te stellen. We hopen dat het goed zal zijn voor je bedrijf!