Buenas razones para adoptar la personalización en su tienda de impresión bajo demanda
Haz que tus clientes pongan su granito de arena y serán más felices por ello.
La magia de Internet, unida al aspecto totalmente automatizado de los servicios de impresión bajo demanda, tiende a hacernos olvidar que hay personas reales detrás de los pedidos que vemos en nuestra aplicación. Pero los hay: cada artículo comprado fue objeto de un latido (humano), y luego se añadió a la cesta con dedos reales (humanos). Es un pensamiento conmovedor.
Junto a esta visión un tanto impersonal de la relación marca-consumidor, hemos asistido recientemente al desarrollo de una tendencia importante en las ventas en línea: la personalización de los productos por parte del cliente. ¿Y si viéramos las nuevas tecnologías como un medio de volver a conectar con las relaciones marca-cliente y con modos de consumo más responsables, en lugar de como un medio de distanciarnos? Es una pregunta pertinente para una gran parte del público: de hecho, según un estudio realizado en 2019 por Comcap, el 50% de los consumidores encuestados se declararon interesados en comprar productos con diseños gráficos personalizados. Pues bien, nuestros productos existen y están especialmente diseñados para ser decorados con diseños gráficos. Es más, te ofrecemos la posibilidad de abrir algunos de tus visuales a la personalización por parte de tus clientes. ¿Coincidencia? Creemos que no.
Entonces, la personalización por parte del cliente; ¿qué queremos decir con esto? Sin entrar en el diseño gráfico en su totalidad (afortunadamente: ese es su trabajo), se trata de dejar un pequeño espacio para la personalización de su cliente en su visual. Aquí, por ejemplo, el único campo que ha sido personalizado por el cliente es el nombre del afortunado padre en cuestión:
La impresión bajo demanda y la tendencia a la personalización son evidentes; veamos algunas de las razones por las que es beneficioso para su tienda subirse a esta ola.
El creciente deseo de poseer productos únicos
En la era de la moda más rápida que nunca, el desarrollo de la tendencia a la personalización subraya el deseo de alternativas de los consumidores. El principio de la producción en masa preconizado por el industrial Henry Ford hace un siglo parece estar empezando a chocar gradualmente con el individualismo y la necesidad de autoexpresión de todo el mundo, especialmente de las generaciones más jóvenes. De hecho, según ComCap, el 55% de los encuestados pertenecientes a la generación Z dijeron que querían poseer productos personalizados que nadie más tuviera.
Esto refleja una necesidad real (y comprensible) de alejarse de la relación B a C (empresa a consumidor) para convertirse en cocreadores y expresar su individualidad, pero también un deseo de disfrutar de productos más sostenibles: mientras que toneladas y toneladas de ropa se tiran cada día tras un puñado de usos sin ni siquiera reciclarse, el producto personalizado promete una vida mucho más larga. Al fin y al cabo, si tu cliente participa en la creación de su producto Y si le sienta completamente bien, no hay razón para que quiera desprenderse de él durante mucho tiempo, ¿verdad? E incluso si es un regalo, la lógica dicta que lo conservará durante mucho tiempo (a menos que se lo haya regalado una suegra malvada o un ex novio un poco trastornado, pero eso es otra historia).
La (agradable) perspectiva de optimizar su margen
Según ComCap, uno de cada cinco consumidores está dispuesto a pagar hasta un 20% más por un producto personalizado. Podemos ver el brillo en tus ojos desde nuestras oficinas del sur de Francia, eso seguro. Esto es tanto más interesante cuanto que la opción de personalización de la que puedes aprovecharte como usuario de nuestra aplicación está a tu disposición gratuitamente, y que fabricar un producto personalizado no te costará más que fabricar uno convencional.
Según un estudio de McKinsey, los actuales líderes en personalización han demostrado que es posible aumentar los ingresos entre un 5 y un 15% desarrollando este aspecto de su negocio. Así, ofrecer uno (o varios) artículos personalizables le permitirá aumentar su volumen de negocio sin más inversión por su parte. Sin embargo, tenga cuidado de no exagerar: en primer lugar para seguir siendo competitivo, pero también porque es importante ver a su cliente como un socio que debe sentirse ganador.
La satisfacción del cliente en su máxima expresión
Las opciones de personalización son un verdadero estímulo para la retención de clientes en cualquier empresa. Digámoslo así: permitir que los clientes añadan su propio toque personal a un producto de diversas formas, dejándoles hacer su propia contribución, todo ello contribuye a solidificar tu relación, aumentar significativamente la satisfacción del cliente e impulsar su fidelidad a tu marca. Las cifras no mienten: según las estadísticas recopiladas por BCG-Google, los clientes de una tienda que ofrece una amplia gama de opciones de personalización tienen un 110% más de probabilidades de añadir más productos a su cesta de la compra, y un 40% más de probabilidades de acabar gastando más de lo que habían previsto inicialmente.
El estudio también reveló que los compradores de productos personalizados tenían un 20% más de probabilidades de recomendar la tienda donde los compraron, en comparación con una tienda online tradicional. Así que es justo decir que, además de mantener la lealtad de una base de clientes existente, la personalización se está convirtiendo en una herramienta de marketing por derecho propio. Los clientes que se sientan orgullosos de sus compras o de sus regalos perfectamente combinados se sentirán inclinados a compartir contenidos que destaquen sus apreciados productos en las redes sociales. Te pagamos, luego te hacemos publicidad. Qué acuerdo tan maravilloso.
¿Por qué utilizar la impresión bajo demanda de TPOP para ofrecer productos personalizables?
Estamos convencidos de que nuestro servicio de impresión bajo demanda y la tendencia a la personalización van de la mano. En primer lugar, el aspecto 100% sin existencias de nuestro servicio combina perfectamente con la naturaleza única y exclusiva de los productos personalizables. Nada se planifica de antemano, todo se automatiza: así que no hay razón para que acabes con toneladas del mismo producto en tus manos porque su mensaje no se corresponde con el de tus clientes. También hemos trabajado para garantizar que nuestra aplicación se adapte perfectamente a las opciones de personalización: al igual que el resto de tus productos, podrás integrarlos en las plataformas habituales (Woocommerce, Etsy y Shopify) sin ningún problema.
Productos personalizables con TPOP: Instrucciones de uso
Nuestra opción de personalización funciona de forma sencilla: cuando creas un producto, tras seleccionar previamente la opción "Producto personalizable", se trata de pegarle un visual inicial, sin olvidar un espacio donde colocar posteriormente tu mensaje personalizado. Cuando tu cliente haga un pedido (¡bien hecho!), tu trabajo consistirá en enviarnos el visual personalizado según los deseos de tu cliente. Si necesitas más detalles para iniciarte en esta loca aventura, no dudes en consultar nuestro tutorial escrito a tal efecto.
La magia de la combinación de impresión bajo demanda y personalización reside en que la producción del producto puede lanzarse con sólo dos clics. Según Comcap (como habrás deducido, nos gustan las estadísticas), el 48% de los consumidores dicen estar dispuestos a esperar más tiempo para recibir sus productos personalizados. Sorpréndeles gratamente optando por nuestro servicio superrápido: desde la validación del visual final, un pedido puede producirse y enviarse en sólo 2 días.
Como empresario Y comercializador de su marca, es importante estar al tanto de las tendencias de su sector y hacer todo lo posible por adaptarse a ellas. En un mundo tan saturado como el de las compras en línea, la gran demanda de productos personalizados es una oportunidad para usted, y nos sentimos honrados de permitirle unirse felizmente a la fiesta. Diseñe y apoye la individualidad: la personalización le está esperando.