¿Por qué y cómo utilizar los encartes con el TPOP?

El inserto para paquetes es una de las múltiples opciones de marca que TPOP se complace en poner a su disposición; Se puede plasmar en varios formatos de golosinas y estará ahí para cumplir la importante misión de sorprender y satisfacer a su cliente al desempacar su paquete. Como veremos juntos a lo largo de este artículo, es importante saber que estas pequeñas atenciones están dotadas de un poder considerable.

En primer lugar, ¿cómo funciona en la práctica la opción de inserción de regalos en el TPOP?

El principio es sencillo: después de activar la opción "Inserciones de paquetes" disponible en la página "Imagen corporativa" de nuestra aplicación, tendrá que enviarnos sus regalos por correo, para que finalmente los coloquemos con amor y ternura en un almacén mientras esperan su partida hacia nuevos horizontes. Esta opción se cobrará a 0,80€ por paquete y 1€ por día de almacenamiento: en resumen, una suma muy modesta para causar una impresión muy duradera.

Sabiendo que la inserción del goodie puede complementar todas las demás opciones de branding que tiene a su disposición, incluyendo, por ejemplo, la posibilidad (gratuita) de poner su logotipo en el paquete o la posibilidad (igualmente gratuita) de añadir un mensaje en un slip con los colores de su tienda, es una certeza que tiene todas las cartas en la mano para hacer pasar un buen rato a sus clientes.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de nuestra opción de inserción de paquetes, como por ejemplo dónde enviarlos o las dimensiones correctas de las golosinas, visite nuestra página del centro de ayuda aquí mismo.

¿Por qué utilizar la opción de inserción de golosinas?

La experiencia de desenvolver paquetes es realmente uno de los grandes placeres del siglo XXI; ¿quién no se ha sentido como un niño bajo el árbol al recibir un paquete tan esperado y ansiado?

Añadir inserciones a sus paquetes de impresión bajo demanda aumenta la alegría de desembalar sorprendiendo a su cliente con un regalo inesperado. No importa si no es muy valioso: incluso con un volante, seguro que consigues un punto. Dependiendo del tipo de productos que elija, la producción en masa de encartes puede parecer costosa para los presupuestos más pequeños, pero confíe en nosotros, merece la pena: una experiencia de desenvoltura única y personalizada tendrá muchas probabilidades de fidelizar a los clientes, y su negocio notará los beneficios a largo plazo.

Si no puede ofrecer encartes durante todo el año, intente aprovechar esta opción durante las fiestas: es una época de aumento de las ventas, ideal para causar la máxima impresión.

¿Cuál es la mejor manera de utilizar el prospecto?

Incluso con un límite de peso y tamaño, la selección de formatos de golosinas disponibles es muy amplia. Dependiendo de sus objetivos y de la imagen de marca que desee reflejar, puede preferir ciertos tipos de inserciones a otros. Puede encontrar ideas en la lista de ejemplos de inserciones que nuestro equipo ha reunido sólo para usted.

2. Lo Efectivo: La Nota de Agradecimiento

El aspecto automatizado de las tiendas online tiende a hacernos olvidar que detrás de cada marca hay un ser humano real, con verdaderos trozos de ternura en su interior. Una nota de agradecimiento es la forma ideal de recordarle a su cliente que está ahí, de demostrarle que es consciente de su interés y que le importa. Una nota sincera siempre es un placer, y lo maravilloso es que, dependiendo de su diseño, no le costará (casi) nada.

¿Quieres tener un impacto aún mayor? Considere la posibilidad de escribir su nota a mano. Te prometo que vale la pena pasar una hora escribiendo tus pequeñas notas. Su cliente se sentirá tan conmovido por esta atención personal que es muy probable que vuelva a hacer un pedido a su tienda, aunque sólo sea para poder volver a disfrutar de su bolígrafo.

2. Lo contundente: el código promocional

¿Sabías que la probabilidad de vender a un consumidor que ya es cliente de tu marca está entre el 60 y el 70% (fuente Statista)? Un cliente nuevo, en cambio, sólo tendrá entre un 5 y un 20% de posibilidades de caer en sus productos. Por eso es importante centrarse en retener a sus consumidores: un cliente fiel es un cliente que no sólo le apoya a largo plazo, sino que también gasta más y más a menudo. En resumen, es un cliente imprescindible, ¿y sabes qué? Con un poco de trabajo en su marca, y en particular en los prospectos, se puede domar la fidelidad del cliente.

Probablemente, la forma más eficaz de atraer a su cliente para que vuelva a comprar con usted es ofrecerle una promoción en su próximo pedido y, oh, alegría, un encarte de paquete puede encargarse de transmitir el mensaje. ¿Qué es un 10% menos en sus compras comparado con una fidelidad inquebrantable de por vida?

En la misma línea de ideas con fuerte potencial comercial, también puede incluir un folleto en el paquete ofreciendo artículos relacionados con sus compras, pero tenga cuidado de no hacer un marketing demasiado agresivo.

3. Lo icónico: el volante de la tarjeta de presentación de tu tienda

La recepción de un paquete por parte del cliente, incluso uno muy satisfecho, puede marcar el final de su relación con su marca. Aquí es donde tienes que intervenir: ¡contraatacar! Demuéstrales lo mucho que existes, lo genial que eres y que vale la pena continuar la relación.

Está claro que hoy en día no hay mejor manera de introducirse en el paisaje cotidiano de tus clientes que las redes sociales; como ya te han dicho muchas veces, es importante (por no decir imprescindible) para cualquier marca contemporánea tener una estrategia de webmarketing. Interactuar con sus clientes, hacer que se sientan importantes, queridos, mimados: es gratis, pero muy eficaz. Además de reforzar los lazos con sus compradores actuales, aumenta en gran medida sus posibilidades de exposición a otros consumidores potenciales.

Entre las muchas opciones de branding que te ofrece TPOP, ya puedes encontrar la posibilidad de mencionar tus perfiles de redes sociales en la ficha de envío. Para conseguir un efecto aún mayor, no dude en incluir un folleto o una tarjeta de visita con la información de contacto y de red necesaria; en un sector tan competitivo, no puede hacerse notar lo suficiente. Aproveche esta oportunidad para profundizar en su universo eligiendo un diseño original, que se adapte perfectamente a su imagen de marca: nada como eso para dejar huella.

4. El tacto: el regalito

Sabemos que tienes el corazón en la manga. Puede que sus clientes sean menos conscientes de ello: ahora es el momento de actuar y darles una prueba concreta de ello incluyendo un pequeño regalo en su paquete, pensado con cariño entre sus compras.

No hace falta que pongas un smartphone de última generación o un coche deportivo, que de todas formas sería demasiado grande: en función de tu imagen de marca y de la temática de tu tienda, elige un regalo que sea vistoso y útil para tu cliente. Lo mejor del regalo es que, si acaba siendo utilizado, puede ser una poderosa herramienta de marketing: al ser una parte omnipresente del espacio de tu cliente o de los suyos, será un recordatorio diario de tu marca.

¿Necesitas ideas? Tenemos justo lo que necesita. Encuentre inspiración en esta lista de pequeños regalos que pueden acompañar los paquetes de sus clientes más queridos:

• Postales con imágenes
• Marcar como favorito
• Imanes
• Pequeñas impresiones para exponer en la pared
• Colgantes originales para puertas

Las posibilidades son numerosas y el reconocimiento de su público está más que nunca a su alcance. ¡La popularidad es tuya!

5. Útil: consejos sobre cómo usar tus productos

Usted es el mejor, sigue siendo inigualable, tiene una experiencia sin parangón dentro de su nicho; al menos eso es lo que debe comunicar a su cliente para que se distinga de la competencia.

La mejor manera de aumentar su legitimidad será ofrecer a su cliente consejos sobre cómo utilizar el producto que ha pedido. Este tipo de prospecto tiene dos grandes cualidades: en primer lugar, confirma su papel como especialista en su mercado, pero también es muy relevante y entretenido sin ser una herramienta de marketing demasiado descarada.

Dependiendo de su nicho y de los productos que ofrezca para la compra, será posible ofrecer a sus clientes diferentes tipos de asesoramiento. Si te gusta más la ropa, ofrece consejos sobre cómo cuidarla para que sea más duradera o diferentes formas de combinar una prenda. Si te dedicas más a la venta de productos para aficionados al deporte, asesora a tus clientes sobre diferentes recetas de batidos energéticos. En resumen, adapte su encarte a su negocio para lograr el máximo impacto con su público.

Como puede ver, la inserción del paquete es totalmente opcional, pero tiene un interés crucial: por su aspecto llamativo, sorprendente y personalizado, tiene un extraordinario poder de marketing. A todo el mundo le gusta sentirse atendido y mimado, y sus clientes no son una excepción.

¿Se siente inspirado por esta colección de encartes? Anímese a ofrecer a sus clientes una experiencia de desembalaje única y opte por los insertos para paquetes que complementan nuestras otras opciones de marca detalladas en este artículo.