El impacto de la Generación Z en los hábitos de consumo

El ascenso de la generación Z, nacida entre 1997 y 2010, se caracteriza por una aguda conciencia social, un fuerte compromiso cívico y un claro deseo de cambio. En el centro de un mundo en el que las cuestiones medioambientales, sociales y éticas ocupan un lugar central, esta generación está ejerciendo una influencia creciente en las prácticas de consumo.

Rechazando los modelos tradicionales de consumo basados únicamente en el beneficio y en detrimento del medio ambiente y los derechos humanos, la Generación Z favorece ahora las marcas y empresas que encarnan valores de ética, sostenibilidad y responsabilidad social.

El poder de las redes sociales / la era de internet :

Criados en la era digital, en la que el acceso a una gran cantidad de información sobre prácticas comerciales, condiciones laborales e impactos medioambientales es algo habitual, la generación Z ha desarrollado una mayor sensibilidad hacia las cuestiones medioambientales y sociales. A diferencia de sus predecesores, estos jóvenes conceden gran importancia a los valores éticos de las marcas y exigen total transparencia sobre el origen de los productos que consumen.

Esta demanda de transparencia se ve amplificada por la omnipresencia de las redes sociales, que desempeñan un papel central en la vida de los miembros de la generación Z. Las utilizan no sólo para compartir sus convicciones y sensibilizar sobre cuestiones sociales, sino también para poner de relieve las prácticas empresariales. Las campañas virales, las peticiones en línea y los boicots digitales son herramientas utilizadas para hacer oír su voz e influir en el comportamiento de los consumidores.

Influyentes, un impacto en el consumo :

Los influencers, figuras emblemáticas de las redes sociales, ejercen una influencia considerable en las opiniones, el comportamiento de compra y las tendencias de su audiencia. Su impacto en los patrones de consumo es significativo, ya que pueden promocionar productos y servicios a través de sus recomendaciones, reseñas y colaboraciones con las marcas. Los jóvenes, en particular, conceden gran importancia a las opiniones de los influencers y a menudo se dejan influir por ellos en sus decisiones de compra. Por tanto, los influencers contribuyen a modelar las tendencias de consumo.

Sin embargo, no son inmunes a las demandas de la Generación Z. Al contrario, los consumidores buscan productos éticos y respetuosos con el medio ambiente, y están deseando que las nuevas generaciones adopten este enfoque de consumo responsable. En consecuencia, las marcas están incorporando cada vez más la influencia responsable en su estrategia comercial, no sólo para diferenciarse de la competencia y pulir su imagen, sino también para establecer relaciones de confianza y lealtad con la Generación Z.

La influencia responsable, una palanca para el cambio :

¿Qué es la influencia responsable? La influencia responsable es un concepto que engloba las prácticas destinadas a ejercer una influencia positiva sobre las personas, los grupos o la sociedad en su conjunto, respetando los valores éticos, sociales y medioambientales. Este enfoque valora la transparencia, la autenticidad y la integridad en las interacciones con las marcas y las empresas.

Los profesionales de la influencia responsable se distinguen por su transparencia sobre sus intenciones y métodos. Actúan con integridad y honestidad en sus interacciones con su público objetivo, evitando cualquier forma de manipulación, coacción o explotación. Su objetivo es promover el bienestar de las personas y de la sociedad en su conjunto, ya sea fomentando estilos de vida saludables, sensibilizando sobre cuestiones sociales importantes o apoyando causas humanitarias o medioambientales.

En Francia, la ARPP (Autoridad Reguladora de la Publicidad Profesional) desempeña un papel crucial en la regulación de la publicidad y la promoción de prácticas responsables. La ARPP vela por el respeto de los principios éticos y deontológicos, sobre todo en materia de respeto del medio ambiente y de trato justo de los consumidores, y concede una etiqueta a las empresas y a los influencers que se comprometen a respetar estas normas éticas. Esta certificación es una garantía de credibilidad e integridad para las marcas.

La Generación Z, impulsada por su conciencia social y su compromiso cívico, está provocando una profunda transformación en los patrones de consumo. Mediante el uso de las redes sociales y la influencia responsable, están promoviendo valores de ética, sostenibilidad y transparencia. El surgimiento de la influencia responsable, apoyada por certificaciones como la de ARPP en Francia, ilustra este movimiento hacia un consumo más ético y responsable, acorde con los problemas contemporáneos.