5 Tipps für das Verfassen eines guten Produktblatts

Der erste Eindruck ist wirklich der wichtigste, und glauben Sie uns, es gibt viele Kriterien, die beim ersten Blick des Verbrauchers eine Rolle spielen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Produkte gut präsentieren, sie aufwerten und ihnen zu der Anerkennung verhelfen, die sie verdienen, denn es gibt einen ganzen Weg von dem Moment, in dem der interessierte Kunde die Produktbeschreibung aufruft, bis zu dem Moment, in dem er das Produkt in seinen Warenkorb legt und es dann bestellt. Wenn der potenzielle Kunde auf Ihre Produktbeschreibung gelangt ist, haben Sie es geschafft, seine Aufmerksamkeit zu wecken: Hut ab! Dies ist ein wesentlicher Schritt. Nun geht es darum, diese Aufmerksamkeit zu behalten und sein Interesse in wertvollen Umsatz umzuwandeln, was vor allem durch das Verfassen eines guten Produktblatts möglich wird.

Nur sind Sie wahrscheinlich kein Webtexter, sondern ein talentierter Designer und Unternehmer, und das ist schon mal gut so, wir sind stolz auf Sie. Es gibt jedoch ein paar einfache Regeln, die Sie befolgen können, um Ihre Produktbeschreibungen zu perfektionieren und das Interesse der Verbraucher zu wecken, möglicherweise bis zur Krönung, dem ersehnten Kauf. Mit viel Spaß und guter Laune hat sich das Team daran gemacht, eine Sammlung der besten Tipps zusammenzustellen, die Sie anwenden können, um die Produktbeschreibung so effektiv wie möglich zu gestalten, sowohl für die Kunden als auch für die Suchmaschinenoptimierung. Auf geht's, Simone!

Tipp 1: Wählen Sie einen eingängigen UND effektiven Titel.

Der Titel ist im wahrsten Sinne des Wortes das, was auf den ersten Blick das Auge anzieht und den Klick auf das Produktdatenblatt auslöst. Seine Bedeutung ist ebenso groß wie seine Länge: Sie müssen auf den Punkt kommen und gleichzeitig die relevantesten Informationen auswählen. Der Titel muss aussagekräftig und explizit sein: Er muss dem Verbraucher schon beim ersten Lesen signalisieren, dass er seinen Bedürfnissen entspricht. Um einen effektiven Titel zu erhalten, muss er schnell lesbar sein: So ist es am besten, wenn er nicht mehr als 7 Wörter enthält. Sie müssen keine Lobeshymnen oder Adjektive einfügen: Konkrete Informationen reichen aus. In der Regel werden diese wie folgt priorisiert:

Beispiel: ELLIE - Kissen und Bezug aus Mikrofaser mit Naturmotiv

Natürlich hängt die Relevanz der Informationen im Titel auch von der Art des Produkts ab, das Sie vorstellen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, in welcher Reihenfolge oder mit welchen Angaben Sie Ihren Titel gestalten sollen, lassen Sie sich von Ihren direkten Konkurrenten inspirieren (aber Vorsicht: Man kopiert nicht von seinem Nachbarn)!

Tipp 2: Stellen Sie umfassende Informationen und technische Details zur Verfügung.

Als E-Shopper sind Sie bestimmt schon einmal auf eine fast leere Produktkarte gestoßen. Das ist nicht gerade vertrauenserweckend, oder? Man möchte so gut wie möglich wissen, was man bekommt, um keine bösen Überraschungen zu erleben. Aus diesem Grund ist es notwendig, dass Sie Ihrem Kunden in der Beschreibung umfassende Informationen über Ihr Produkt geben, und das ist auch gut so: Sie kennen es am besten. Achten Sie jedoch darauf, keinen allzu dichten Block zu schreiben, da dies den Leser entmutigen könnte. Das beste Format sieht so aus: Beginnen Sie mit einigen lobenden Zeilen, in denen Sie die wichtigsten Vorteile Ihres Artikels hervorheben, und schließen Sie dann mit einer sachlicheren Aufzählungs- oder Strichliste, in der Sie die technischen Details kombinieren. Von den letzteren sind (in dieser Reihenfolge) folgende erwähnenswert:

Sein Schnitt (wenn es sich um Kleidung handelt)
Seine Zusammensetzung
Sein Finish (wenn es sich z. B. um ein Poster handelt, wird es sich um ein mattes oder satiniertes Produkt handeln)
Seine Maße
Sein Gewicht
Pflegetipps (z. B. wie sie zu waschen sind)
Sein Herstellungsland
Die Labels, denen das Produkt entspricht
Ein Größenratgeber (für Kleidung)

Was diese eher technischen Details betrifft, können Sie sich von unseren Blankoproduktkarten inspirieren lassen, die auch den fertigen Produkten entsprechen werden.

All das mag mühsam erscheinen, aber wir versprechen Ihnen, dass dieser Aufwand nichts im Vergleich zu der Wirkung ist, die Ihre brandneue Beschreibung auf Ihre zukünftigen Kunden haben wird.

Tipp 3: Sich in die Lage des Kunden versetzen und dabei die Suchmaschinenoptimierung nicht vergessen

Bevor Sie mit der Erstellung Ihrer Produktbeschreibungen beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, welche Art von Kunden Sie mit Ihrem Geschäft erreichen möchten. Gehen Sie sogar so weit, ein detailliertes Profil Ihres idealen Kunden zu erstellen: Alter, Hobbys, Vorlieben, Kommunikationsverhalten, .... Je genauer Sie sind, desto besser wissen Sie, in welchem Ton Sie ihn ansprechen müssen. Dieser Schritt wird Ihnen beim Verfassen des ersten Teils Ihres Produktblatts helfen, d. h. des kurzen (aber schrecklich effektiven) lesbaren Textes vor der Liste, in dem die technischen Merkmale Ihres Artikels detailliert beschrieben werden. Je besser Sie Ihren Verbraucher verstehen, desto besser können Sie seine Fragen und Erwartungen antizipieren und entsprechend darauf reagieren.

Wenn sich Ihre Marke beispielsweise an Videospielfans richtet, sollten Sie einen entspannten, lockeren Ton anschlagen und Ihre Beschreibung mit Begriffen aus der Welt der Spiele spicken, die wie kleine Easter-Eggs wirken. Wenn Sie ein Geschäft für Kinder- oder Babykleidung und -zubehör betreiben, ist die Zielgruppe die Eltern und nicht der Nachwuchs. Wir wissen, dass Kinder immer früher im Internet sind, aber trotzdem.

Ohne den Menschen zu vergessen, der Ihre Hauptzielgruppe ist und bleiben wird, sind die Suchmaschinen Elemente, die Sie beim Verfassen Ihres Eintrags unbedingt berücksichtigen müssen. Als E-Shop in einem wettbewerbsintensiven Sektor ist es entscheidend, dass Sie Ihr Bestes tun, um gut gelistet zu werden. Sie sind kein Spezialist? Das ist kein Problem. Streuen Sie in Ihre Beschreibung einige Schlüsselwörter und spezifische Merkmale Ihres Produkts ein, bleiben Sie dabei natürlich und bewahren Sie den Lesekomfort des potenziellen Kunden (d. h. gehen Sie nicht so weit, den Namen Ihres Produkts alle paar Wörter zu wiederholen, was den Suchmaschinen ohnehin nicht gefallen wird). Kleiner Tipp: Denken Sie daran, Ihren Bildern einen Dateinamen zu geben, der zu Ihrem Shop und Ihrem Produkt passt, da diese ebenfalls für die Suchmaschinenoptimierung relevant sind.

Tipp 4: Mit Storytelling wie nie zuvor vermarkten

Sie verkaufen keine Produkte, nein nein, wirklich; glauben Sie uns. Sie verkaufen Transformationen : Sie bieten Ihrem Kunden die Möglichkeit, seinen Alltag deutlich zu verbessern, und das zu sehr geringen Kosten. Das ist jedenfalls die Botschaft, die Sie dem Verbraucher vermitteln sollten: Gehen Sie weg von einer bodenständigen Sicht auf Ihren Artikel und stellen Sie die Vorteile dessen, was Sie ihm anbieten, in den Vordergrund und nicht dessen Eigenschaften.

Lassen Sie uns den letzten Punkt gleich illustrieren:

In diesem Fall ist das Produkt genau das gleiche, aber die beiden Beschreibungen haben nicht wirklich die gleiche Macht, oder? In der zweiten Produktbeschreibung fällt auf, dass in nur wenigen Worten zwei Vorteile hervorgehoben wurden: die Tatsache, dass das Produkt sowohl für die Dekoration als auch für den Komfort des Verbrauchers von Vorteil ist.

Weil wir nett sind, hier als Bonus ein paar Tipps, wie Sie Ihre Feder als angehender Web-Redakteur verfeinern können:

Entscheiden Sie sich für Transparenz in Ihren Produktbeschreibungen. Es ist für den Verbraucher beruhigend, wenn er den Eindruck hat, dass Sie ehrlich zu ihm sind, was das Produkt betrifft, das Sie ihm verkaufen möchten;
Originalität ist ein nicht zu unterschätzendes Instrument, um sich von der Konkurrenz abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen;
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb Ihrer Produktbeschreibung eine Empfehlung zur Verwendung oder zu anderen Produkten aus Ihrem Katalog, die mit dem Kauf Ihres Kunden in Verbindung stehen, hinzuzufügen. Dies wird Ihre Legitimität aufwerten und hat das recht angenehme Potenzial, Ihren Umsatz zu steigern.

Tipp 5: Pimpen Sie Ihr Produktdatenblatt mit hochwertigen Bildern auf.

Ein letzter und (wirklich) nicht unwichtiger Punkt: die Grafiken Ihrer Produktblätter. Sie nehmen einen wichtigen Platz innerhalb dieser Seite ein, und das ist durchaus gerechtfertigt. Laut einer von Justuno durchgeführten Studie über die Psychologie der Kunden von E-Commerce-Shops halten 93% der Verbraucher die Qualität der Produktbilder für einen entscheidenden Faktor bei ihrer Kaufentscheidung. Es gibt also einen guten Grund, Ihre Fotos zu verbessern. Dafür müssen Sie nicht unbedingt einen professionellen Fotografen engagieren: Mock-ups sind, wenn sie richtig eingesetzt werden, sehr gut geeignet. Um jedoch ein realistischeres Ergebnis zu erzielen, sollten Sie echte Fotos verwenden. Manche Mock-ups von schlechter Qualität täuschen niemanden und vermitteln dem Kunden den unsicheren Eindruck, dass Sie als Verkäufer Ihre eigenen Produkte noch nie gesehen haben; in diesem Fall kann eine Bestellung von Mustern für ein eigenes Fotoshooting zu Hause auch ohne hochmoderne Kamera für Ihren Verkauf von großem Nutzen sein.

Denken Sie daran, die Visualisierung, die Winkel und die Zoomstufen zu variieren. Sie haben vor Ihrem Verbraucher nichts zu verbergen, umso besser! In diesem Fall sollten Sie es zeigen.

Das Produktdatenblatt ist keineswegs nur eine Aneinanderreihung von Feldern, die ausgefüllt werden müssen, um Ihren Artikel online stellen zu können, sondern erweist sich als echtes Marketinginstrument. Das Wunderbare daran ist, dass Sie dieses Instrument ganz in Ihrer Hand haben. Ihr Katalog ist ein bisschen wie das Schaufenster eines Geschäfts: Er muss gepflegt und gehegt werden, denn er ist einfach das Rückgrat Ihres Geschäfts. Es mag sein, dass Sie die Auswirkungen nicht sofort bemerken, aber die Fähigkeit zu wissen, welche Überschriften und Texte funktionieren, wird sich mit der Zeit und der Erfahrung einstellen.

Da wir Sie (sehr) sehr lieb haben, haben wir Ihnen in unserem Blog auch einen Artikel zur Verfügung gestellt, der erklärt, wie Sie coole Mock-ups erhalten, um Ihre (berühmten) Produktblätter aufzupeppen, sowie eine Auswahl an hübschen Themen für Ihren Online-Shop. Es ist an der Zeit, Ihr Geschäft anzukurbeln!