4.2 - Wie definiert man ein Kundenprofil?
Das Kundenprofil - ein Begriff, den man kennen und nutzen sollte.
Es handelt sich um eine Beschreibung des Profils Ihres "idealen" Kunden, der typischen Zielgruppe, für die Ihre Produkte interessant sein könnten.
Es ist eine Tatsache, dass Ihre Produkte nicht für jeden interessant sein können.
Sie können jedoch für eine bestimmte Zielgruppe von großem Interesse sein.
Ein gut definiertes Kundenprofil für sein Geschäft zu haben, bedeutet, dass seine Marketingaktionen einfacher und wirkungsvoller werden, dass er mehr neue Kunden anzieht...
Kurz gesagt, es ist die Grundlage für ein gesundes Geschäft. Sehen wir uns Schritt für Schritt an, wie Sie Ihr eigenes Kundenprofil präzisieren können.
Studieren Sie Ihre Verbraucher 🔍.
Wer sind die Personen, die Ihre Produkte bereits bestellt haben? Wie alt sind sie im Durchschnitt? Welche Nationalität ist bei Ihren Käufern vorherrschend? Wenn Sie einige Profile von Kunden durchsehen, die in Ihrem Shop bestellt haben, können Sie Ihr Kundenprofil präzisieren.
Werfen Sie einen Blick auf die Konkurrenz 👀.
Das Schöne an der Transparenz des Internets und der sozialen Netzwerke ist, dass sie Ihnen Zugang zu einer guten Datenbank über die Aktionen der Konkurrenz verschaffen. Nachdem Sie mehrere Konkurrenten in Ihrer Nische ins Visier genommen haben, gehen Sie deren soziale Netzwerke durch und versuchen Sie zu verstehen, wen Ihre Konkurrenten ansprechen.
Scanne deine sozialen Netzwerke 📱.
Die Facebook Business Suite ist ein wertvolles Tool, vor allem wegen ihrer Statistikseiten, die umfassende Informationen über Ihre Follower liefern. Alter, Städte, Geschlecht ... Hier werden alle Statistiken gesammelt, die Ihnen bei der Erstellung Ihres Kundenprofils helfen.
Durchforstet Diskussionsgruppen und -foren 📣📣.
Facebook-Gruppen, Quora, Reddit oder sogar Kommentarabschnitte von Beiträgen, die sich auf Ihre Nische beziehen: Das Internet bietet Ihnen eine breite Palette an Möglichkeiten, um auszuspionieren, was über Ihr Marktsegment gesagt wird, aber auch, wer es sagt! Welche Bedürfnisse und Organisationen haben die Fans von Produkten, die Ihren ähnlich sind? Was ist ihre Altersgruppe, ihr Hauptgenre? Dank der offenen Welt des Internets können all diese Fragen schnell beantwortet werden.
Das war's. Wenn Sie diese vier Schritte befolgt haben, sollten Sie über genügend Informationen verfügen, um Ihr Kundenprofil erstellen zu können. Wir hoffen, dass dies für Ihr Geschäft von Vorteil sein wird!