Les bonnes raisons d'adopter la personnalisation sur sa boutique Print on Demand

La magie d’Internet couplée à l'aspect entièrement automatisé des services de Print on Demand a tendance à nous faire oublier qu'il y a de vrais individus derrière les commandes que l'on voit passer au sein de notre application. C'est pourtant bel et bien le cas : chaque article acheté a été l'objet d'un coup de coeur (humain), puis ajouté au panier avec de vrais doigts (humains aussi). En voilà, une réflexion touchante.

Parallèlement à cette vision un poil impersonnelle de la relation marque-consommateur, on a pu depuis quelques temps voir se développer une tendance majeure dans la vente en ligne : il s'agit de la personnalisation de produits par le client. Et si on voyait les nouvelles technologies comme un moyen de renouer avec des relations marque-client et avec des modes de consommation plus responsables plutôt qu'un moyen de se distancer ? C'est une question pertinente pour une grande partie du public : en effet, d'après une étude menée en 2019 par Comcap, 50% des consommateurs interrogés affirmaient être intéressés par l'achat de produits à designs graphiques personnalisés. Cela tombe bien, nos produits existent et sont spécialement conçus pour être décorés avec des designs graphiques. En outre, on vous propose la possibilité d'ouvrir certains de vos visuels à la personnalisation par votre clientèle. Coïncidences ? On ne pense pas.

Alors, la personnalisation par le client ; que veut-on dire par là ? Sans partir dans la conception graphique dans sa totalité (heureusement : ça, c'est votre job), il s'agit de laisser une petite place libre pour la personnalisation de votre client dans votre visuel. Ici, par exemple, le seul champ qui a été personnalisé par le client est celui du prénom du papa chanceux en question :

Entre le Print on Demand et la tendance de la personnalisation, il y a comme une évidence ; voyons en quelques points pourquoi il est avantageux pour votre boutique de surfer sur cette vague.

Le désir croissant de posséder des produits uniques

Dans une ère de fast fashion plus fast que jamais, le développement de la tendance de la personnalisation vient souligner l'envie des consommateurs de disposer d'alternatives. Le principe de production en masse préconisé par l’industriel Henry Ford il y a un siècle semble commencer peu à peu à dénoter avec l'individualisme et le besoin de s'exprimer de chacun, et plus particulièrement des générations plus jeunes. En effet, d'après ComCap, 55% des interrogés appartenant à la génération Z ont déclaré avoir envie de posséder des produits personnalisés, que personne d'autre ne risque d'avoir.

On témoigne donc d'un réel (et compréhensible) besoin de sortir de la relation B to C (business to consumer) pour devenir co-créateur et exprimer son individualité, mais aussi d'une envie de profiter de produits plus durables : alors que des tonnes et des tonnes de vêtements se voient jetés chaque jour après une poignée d'utilisations sans même être recyclés, le produit personnalisé promet une durée de vie largement étendue. En effet, si votre client prend part à la réalisation de son produit ET si celui-ci lui correspond entièrement, il n'y a pas de raison qu'il veuille s'en séparer avant longtemps, n'est-ce pas ? Et même s'il s'agit d'un cadeau, la logique veut qu'il le garde longtemps (sauf s'il a été offert par une méchante belle-mère ou un ex un petit peu dérangé, mais ça, c'est encore une autre histoire).

La (jolie) perspective d'optimiser votre marge

Toujours d'après ComCap, un consommateur sur cinq est prêt à payer pas moins de 20% de plus pour un produit personnalisé. On voit la lueur de vos yeux briller d'ici, de nos bureaux dans le sud de la France ; c'est dire. C'est un point d'autant plus intéressant que l'option de personnalisation dont vous pouvez profiter en tant qu'utilisateur de notre application est mise à votre disposition gratuitement, et que la production d'un produit personnalisé ne vous coûtera pas plus cher que celle d'un produit tout ce qu'il y a de plus classique.

D'après une étude de McKinsey, les leaders actuels de la personnalisation ont prouvé qu'il était possible d'augmenter ses revenus de 5 à 15% en développant cet aspect de leur business. Ainsi, proposer un (ou plusieurs) articles personnalisables vous permettra d'augmenter votre chiffre d'affaires sans davantage d'investissement de votre part. Attention toutefois à ne pas en abuser : tout d'abord pour rester compétitif, mais également parce qu'il est important de voir son client comme un partenaire qui doit se sentir gagnant.

Une satisfaction client à son apogée

Les options de personnalisation représentent un véritable boost de rétention de clientèle pour tout business. On s'explique : permettre d'ajouter une touche de soi à un produit de multiples façons, laisser le client apporter sa pierre à l'édifice, tout cela contribue à solidifier votre relation, à augmenter la satisfaction du client d'une manière significative et à accentuer sa loyauté envers votre marque. Les chiffres ne mentent pas : d'après des statistiques établis par BCG-Google, les clients d'une boutique où l'on propose de nombreuses possibilités de personnalisation sont 110% plus susceptibles d'ajouter plus de produits à leurs paniers et il est 40% plus probable qu'ils finissent par dépenser davantage que ce qu'ils avaient prévu initialement.

Il est également mentionné dans cette étude qu'il y a 20% plus de chances que les acheteurs de produits personnalisés recommandent la boutique où ils se les sont procuré, par rapport à une boutique en ligne classique. On peut donc dire qu'au delà de maintenir la loyauté d'une clientèle déjà existante, la personnalisation va jusqu'à prendre l'étoffe d'un outil marketing à part entière. En effet, les clients fiers de leurs achats ou de leurs cadeaux leur correspondant à la perfection, ceux-ci seront enclins à partager du contenu mettant en valeur leurs produits chéris sur les réseaux sociaux. On vous paye, puis on vous fait de la publicité. Quel arrangement merveilleux.

Pourquoi utiliser le Print on Demand by TPOP pour proposer des produits personnalisables ?

On a la certitude que notre service de Print on Demand et la tendance de personnalisation vont de paire. Tout d'abord, l'aspect 100% sans stock de notre service se combine parfaitement au caractère unique et exclusif des produits personnalisables. Rien n'est prévu à l'avance, tout se fait de manière automatisée : ainsi, pas de raison que vous vous retrouviez avec des tonnes du même produit sur les bras car son message ne correspond pas à vos clients. De même, on a travaillé pour parfaitement adapter notre application aux options de personnalisation : comme tous vos autres produits, il vous sera possible de les intégrer aux plateformes habituelles (Woocommerce, Etsy et Shopify) sans aucun problème.

Les produits personnalisables avec TPOP : Mode d'emploi

Notre option de personnalisation fonctionne simplement : lors de la création d'un produit, après avoir sélectionné l'option "Produit personnalisable" au préalable, le but est d'y apposer un visuel initial, sans oublier un espace où l'on pourra placer le message personnalisé plus tard. Lors d'une commande de la part de votre client (bien joué !), votre mission sera de nous faire parvenir le visuel personnalisé selon les désirs de votre client. Si besoin de davantage de détails pour vous lancer dans cette folle aventure, n'hésitez surtout pas à consulter notre tutoriel rédigé à cet effet.

Toute la magie de l'alliance du Print on Demand et de la personnalisation réside dans le fait que la production du produit peut être lancée en deux clics. D'après Comcap (vous l'aurez compris, nous sommes friands de statistiques), 48% des consommateurs se disent prêts à attendre plus longtemps pour recevoir leurs produits personnalisés. Surprenez-les agréablement en optant pour notre service archi-rapide : à partir de la validation du visuel final, une commande pourra être produite et expédiée sous 2 jours seulement.

En tant qu'entrepreneur ET responsable marketing de votre marque, il est primordial de rester conscient des tendances de votre secteur et de faire tout votre possible pour vous y adapter. Dans un univers saturé tel que celui du shopping en ligne, la grande demande de produits personnalisés représente pour vous une opportunité à saisir, et c'est un honneur pour nous de vous permettre de vous joindre joyeusement à la fête. Concevez et soutenez l'individualité : la personnalisation n'attend plus que vous.