Nouvelle fonction : le message client

Bonjour les jeunes 👋

En attendant le lancement de la nouvelle version de la plateforme, qui ne devrait plus tarder, on vient de vous ajouter une chouette option de personnalisation, gratuite une fois de plus.

Vous connaissiez déjà l'option gratuite que nous proposons, le message personnalisé (pour affirmer votre marque ou afficher un code promo).

Désormais, ce sont vos clients qui peuvent ajouter un message sur la page panier de votre solution e-commerce (WooCommerce, Shopify, Etsy ou même directement en cas de commande manuelle) : il vous suffira alors de recopier ce message dans le détail de la commande.

💡 Cette option est différente de l'option "message personnalisé" que vous pouvez également ajouter sur vos bordereaux (qui elle, sert à mettre en avant votre marque).

Hop, le message apparaitra alors sur le bordereau de livraison - le document inséré dans chacune de vos commandes - le client final aura la chance d'avoir un colis de la part de Mamie, Papa ou encore d'oncle Georges avec un petit mot sympathique au pied du sapin.

Si vous souhaitez utiliser cette option, il vous faut être vigilant : l'ajout du message n'est pas automatiquement transmis, il vous faudra bien contrôler sur chacune de vos commandes si un message est présent.

En cette période de Noël et de cadeaux à foison, c'est un levier de plus pour inciter vos clients à passer commande sur votre merveilleuse boutique.

A quoi ressemblera le bordereau ? A ceci :

Fonctionnement :

Le client ajoute une note dans le panier

Vous copiez ensuite ce message dans le champ dédié de la commande, dans votre espace TPOP

Dans cet exemple, un papa chanceux aura donc cette petite phrase imprimée sur son bordereau de livraison.

On espère que cet ajout vous sera utile et on vous souhaite d'excellentes ventes.

⚠️ Contraintes techniques

Le message doit faire au maximum 160 caractères
Les émojis ou caractères non alpha-numériques ne seront pas imprimés
L'ajout d'un message est possible tant que votre commande n'est pas en production

Activation de l'option "notes de commandes" dans votre boutique

Pour Etsy et WooCommerce, l'option "notes de commande" est activée par défaut.

Pour ajouter l'option notes avec Shopify :